小编：最近，文化和旅游部揭示了2025年在旅游市场中强迫消费的第三组案例，报道了存储购物旅行并获得负面费用。
最近，文化和旅游部揭示了2025年在旅游市场中强迫消费的第三组案例，这些案例报告了非法和不规则行为，例如隐藏斜体，以购物，收取集团费用以及强迫购物指南来调整旅游市场的领导地位。
《法治日报》的一名记者发现，从今年年初开始，文化和旅游部在三批批处理中总共报告了48个常见案件，涉及强迫购买自付和迫使购物。
接受了采访的专家，教会了普通案件的高频和归一化暴露，并伴随着许多部门的联合纠正，这表明，管理人员朝着准确性和机制的方向加深了旨在开发长期管理模式的方向。当前，强迫的消费行为越来越隐藏，它以“软强迫”的形式出现，例如限制游客长期购物区，不修理其他活动等，以防止执法。因此，建议进一步阐明相关法律法规或实施政策中“强迫购物”的特定情况，并探索引入惩罚系统以增加违规成本。
旅游团成为一个购物小组
文化和旅游部报告的Yunnan Zhongyu Qingjing国际旅游公司有限公司，收取集体费用并强迫购物导游的案件。
ITHE公司组织了两名游客，他们在云南参加了“ Kunming-Lijiang 6天巡回演唱会”，并将两名游客委托到北京Hengpeng International Travel Agency Co. Ltd.的Yunnan分支，费用为每人800元的YUAN，每人均低于1,200 Yuan的成本下降。
随后，当北京亨彭的分支Al Travel Agency Co，Ltd任命了GAO导游指南，以在Kunming和Dali部分提供旅游指导服务，GAO使用口头威胁迫使游客消费公共汽车和购物商店。
云南省的昆明市政文化和旅游局在Yunnan Zhongyu Qingjing International Travel Agency Co，Ltd判处行政处罚，违反了“旅行指南管理法规”，并在GAO中违反了“旅行指南管理法规”的行政管理。北京亨彭国际旅行社有限公司已有一个单独的案件。
几个小时前，北京居民李方（化名）也发现了类似的情况。
在Tag -Day的假期中，Li Fang签署了一个游览团体到一个特定的地方。在旅行的第二天，导游在令人惊叹的地方附近的一家玉商店里骑车，并迫使游客购买玉器。
“导游说，如果您不花足够的钱，您将无法返回酒店。“李冯回忆说：“当时，集体旅游广告承诺您在支付集团费用后不会支付任何费用，并且没有强制性消费。实际情况与广告的公共场合太大了。 “
“我走的最长的路是常规×旅游小组。”武汉居民Li Lan（假名）以情绪激动地说：“即使您花了高昂的价格进行注册，也无法逃脱成为购物团体的'Iron Law'。”
2024年8月，Li Lan和他的朋友们签署了旅行社的“高质量旅行”。到达目的地后，他们经历了小组的运动状况，并将游客带到购物地点。
“在旅途中，我们被带到了黄金珠宝店，翡翠商店等。每家商店都不能不等两个小时。”李兰告诉记者，他对旅行经历不满意，并在回家后抱怨。旅行社Atfin Fined降临了这笔钱。
在旅游过程中，建立强迫消费已成为许多游客的疾病点。记者搜索了一个以“旅游 +强制消费”为关键字的第三方投诉平台。到目前为止，有2700多个投诉。
混乱源于商业模式
相关部门开始采取行动以纠正旅游市场强迫消费的干扰。
今年5月，文化和旅游部宣布了2025年在旅游市场中首次在旅游市场中强迫消费的案例。
此前，文化和旅游业的地方行政部门以及全面的执法机构都集中在旅游指南和强迫消费中的混乱，以及惩教行动的特殊行动之类的行动。
今年7月，文化与旅游部以及公共安全部和州管理部对于市场法规，发出了“纠正强迫购物以促进健康的旅游市场发展的通知”，并决定在校正上进行一年的特殊工作，以对强制性购物市场问题进行全链管理。
几乎同时，文化和旅游部在2025年宣布了16例在旅游市场中强迫消费的常见案例，以增加对旅游市场中强迫购物的全链纠正，并抑制非法和不规则行为。
中国科学学院地理科学与资源研究所旅游研究与规划与设计中心首席工程师齐奥波（Qi Xiaobo）认为，文化和旅游部今年如此频繁地宣布了典型的案例d透支目的地城市的声誉和照片。
“管理的正常化和准确性成为管理文化和旅游市场中混乱的主要方式。”齐博（Qi Xiaobo）表示，它反映了文化和旅游部清理文化和旅游市场环境的决定，并保护游客的合法权利和利益正在改变成人，高效且可持续的工作机制。
记者指出，旅游法，“导游管理法规”和“旅行社法规”明显被禁止强迫游客购物。为什么在实践中仍然存在这么多这样的奇观？
Qi Xiaobo认为，一方面，业务模型“零集团费用”及其巨大的好处驱动它。一些旅行社吸引游客以“婴儿价格”甚至“零集团费用”的价格登记。旅行社和旅游指南的收入来源被转移到旅游购物折扣和SELF付款项目委员会；另一方面，这种行为的非法成本相对较低，监管调节不足。
“由于行政限制，旅游当局只能监督旅行社和导游，但不能受到惩罚，从而导致了强迫旅游者的现象。
Qi Xiaobo认为管理强迫消费有许多困难。首先，很难发现。目前，“强迫购物”的非法和兴奋更为表达为“软强迫”，例如长期安排游客留在购物商店，没有其他活动，进行“情感绑架”或嘲笑等的导游等。这些行为很难直接定义为“强迫”。其次，很难获得证据。购物商店之间的“回扣”，T拉维尔（Ravel）机构和旅游指南正在以一种方式转移利益，并且帐户被隐藏起来，这使执法部门UPG难以找到基本的财务证据。
他认为，它仍然在合作中挣扎。旅游活动通常涉及资源（当地俱乐部地点）和目的地（当地俱乐部链接，商店商店地点）。如果游客对目的地的权利和利益受到伤害，他们将需要向目的地监管部门投诉。这涉及执法方面的跨区域和跨部门合作。最后，这是一种激进的补救措施。 “零集团费用”模型已经存在多年，并形成了工业链。仅通过惩罚单个的导游或旅行社来撼动整个兴趣结构。
改善法律和法规以保证
EXS建议采访了我们应该从市场监管，行业自治和改善的方面开始消除行政的质量和效率，以消除强迫购物的急性疾病。
“最重要的是鼓励旅行社加强合规管理，合法和遵循旅游产品，为游客提供优质的旅游产品，并让游客为服务本身付费，而不是购物回扣。”刘韦说。
齐索奥波认为，有必要优化供应和标准市场，鼓励推出高质量的产品，例如“质量团体”和“定制旅行”，澄清导游的薪水指南，更多地挤压负面群体费用的生活空间，并提倡健康竞争的生活。对非法成员的处罚。同时，旅行社协会继续发出消费警告，以教消费者identify“不合理的低价旅行”，倡导理性消费和文明旅游业的拥护者，并从需求方面挤压了负面的团队费用。
“通过加强游客的教育，暴露典型的案件，鼓励游客抵制“不合理的低价之旅”，并支持游客采取诸如积极维持证据，投诉和报告的措施，进一步增强了对权利保护的理解和意识的能力，并形成了政府的联合力量。”
他建议应提高处罚，“黑名单”和信贷处罚，并必须加强各个地区和部门的协调执法，以系统地增加违规成本并建立长期机制的机制。通过技术手段记录文化和旅游业消费的整个过程，并全面提高执法部门的效率E收集证据和管理。
还必须改善相关法律和法规，以提供旅游市场健康发展的保证。
Liu Wei认为，应在相关法律和法规或MNOT执行政策中进一步阐明“强迫购物”的具体条件，以便执法行动可能基于证据。例如，如果您无缘无故地在购物区扩大住宿，请拒绝提供服务或较低的服务标准，因为游客没有购物，口头侮辱或排除非展示的游客。
Liu Wei说：“根据《消费者权利保护法》的研究，建议添加法规，在强迫购物时可以要求游客三次，这不仅鼓励游客主动保护其权利，还可以使违规者付款。”
文章的来源：销售法 - 萨莱斯·辛威法
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这本报纸的记者陈·莱（Chen Lei）[编辑：Liang Yi]
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